为进一步优化营商环境,9月16日,市市场监督管理局党组书记、局长王光明到市审批服务局外资登记窗口,以办事群众的身份开展“局长走流程”活动,体验办理外资登记审批流程,了解办事窗口服务效能。办理过程中,王光明结合办事感受,对办事群众如何知晓业务办理网址、材料模板提供是否方便、群众遇到问题通过哪些渠道咨询、目前办理外资企业登记有哪些难题等详细询问工作人员,仔细了解网上办事、窗口办理、政策解答等方面的情况。
体验流程结束后,王光明要求,要继续完善窗口服务的各项相关制度,细化办事指南,进一步完善网上办、马上办、随地办、辅导办等机制,树牢“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率观念,真正做到让群众‘少跑腿’,让信息‘多跑路’,持续提升企业群众满意度和获得感,让制度保障更有力度、行政审批更有速度、惠企服务更有温度。