9月7日上午，市局党组书记、局长王光明带领相关科室负责同志，走进市政府督查室、市广播电台共同举办的“政风行风热线”直播栏目，介绍节日市场监管、帮扶个体工商户发展、知识产权等工作开展情况，并与听众互动交流，现场倾听群众咨询建议和消费投诉、为群众解疑释惑。

节目中，王光明就听众和网友通过电话、网络留言等方式提出的网络购物、证照办理、食品安全等问题进行了详细解答。对个别需要现场调查的问题，要求有关区（市）局和科室及时与群众取得联系，迅速开展现场调查，限期办理，回应群众关切。

王光明表示，此次直播活动拉近了市场监管部门与广大群众之间的距离。群众期盼的就是我们要办的，群众反映的就是我们要了解的，群众咨询的就是我们要宣传的。全市市场监管系统将着力提升消费者的获得感、幸福感、安全感，更好的服务人民群众、服务经济社会高质量发展。