11月9日上午，省局召开全省系统消费投诉信息公示工作推进会，烟台市局、枣庄市局做典型发言，市市场监管综合服务中心副主任赵钰杰代表市局作典型发言。消费投诉信息公示开展以来，全省平均公示率为87.24%，枣庄市局全面部署落实省局工作要求，持续从深度和广度两个方面加大投诉信息公示工作的力度，消费投诉信息公示率达到98.50%，位居全省第2、全国前列。省局对枣庄市局探索建立健全公示数据规范录入流程，将投诉信息公示与放心消费在枣庄创建、消费纠纷多元化解等工作深度融合，多种形式加强宣传引导，扩大社会知晓度等经验做法给予充分肯定。

会议要求，要充分认识消费投诉信息公示工作的重要性、必要性，增强做好消费投诉信息公示工作的责任感、使命感，真正把此项工作摆在消费维权工作重要议程，切实抓紧抓好、抓出成效；进一步明确下一步工作目标和重点任务，认真贯彻执行总局《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》，严格投诉信息公示内部审核程序，及时开展消费投诉信息公示业务培训；加强对投诉信息公示工作的监督指导，及时采取情况通报、提醒敦促、通知整改等方式，有效解决工作中发现的问题。