为进一步规范全市通信行业经营行为，营造良好消费环境，促进我市通信行业公平有序发展，8月23日，市市场监管局对中国移动枣庄分公司、中国联通枣庄分公司、中国电信枣庄分公司三大通信运营商进行集中约谈。市局党组成员、副局长郝勇出席，中国移动枣庄分公司、中国联通枣庄分公司、中国电信枣庄分公司有关负责人参加，市市场监管综合执法支队支队长王海主持约谈。

约谈通报了近年来全市“12315”投诉举报平台消费者反映集中的，以及在执法检查过程中发现的流量卡虚标、流量包减少、网速卡顿以及未明码标价等问题，对问题整改提出了明确要求和建议。针对整改要求三家通信公司分别作了表态发言。

约谈要求，枣庄移动、联通、电信公司作为我市通信领域的重要参与者，承担着为广大用户提供优质、稳定、公平服务的重要责任，要严格遵守《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规和政策规定，规范广告宣传、价格收费、资费合同等经营行为，提升网络服务质量。建立健全消费者投诉处理机制，提高处置效率和满意度，有效化解消费矛盾纠纷，切实保障广大消费者合法权益，营造公平有序规范良好消费环境。