• 流程再造减负担 服务升级优环境——市市场监管局试点特种设备使用“一件事”赋能企业发展
  • 发布时间： 2025-11-15     信息来源：

2025年5月，省市场监管局出台《山东省特种设备使用“一件事”实施方案》，构建“七个一”特种设备使用登记新模式。作为试点城市之一，市市场监管局坚持以企业需求为导向，以流程再造为突破口，编印《特种设备使用“一件事”服务指南》，依托信息化手段构建“一次申报、信息共享、多环节联办”的服务体系。
聚焦施工告知、监督检验、使用登记三大核心环节，将以往分散在多平台的业务整合至统一信息化平台，实现“数据跑路”替代“企业跑腿”。同时，结合“我陪群众走流程”活动，精准优化服务细节，以“减材料、压时限、强服务”为主线，全面梳理业务环节，取消不必要的证明材料，对可通过信息共享获取的内容不再重复索要。通过明确各环节办理时限，将以往数周的办理周期提速至“以天计”。
为兼顾不同企业需求，市市场监管局在市民服务中心设置“一件事”专窗，安排业务骨干提供“一对一”全程指导，实现“线上平台+线下专窗”有机衔接。同时，利用专题培训、线上答疑等形式，加强服务指南宣传解读，扩大企业、群众知晓度。
特种设备使用“一件事”的推行，不仅提升了政务服务效率，更让企业感受到营商环境的温度。下一步，市市场监管局将持续推进“高效办成一件事”工作，以更优服务激发市场主体活力，为地方经济高质量发展保驾护航。