4月15日，省市场监管局党组成员、副局长郭之祥一行5人来枣庄，就投诉举报处置和食品药品执法办案落实“四个最严”要求等方面的工作开展实地调研和座谈，市市场监管局党组书记、局长王光明，滕州市政府副市长樊猛等陪同调研。

在首先进行的座谈会上，省局调研组传达并解读了山东省市场监管局《关于在食品药品执法办案中落实“四个最严”要求若干问题的意见》和《关于建立投诉举报快速回应机制的意见》两个文件，与会人员结合工作实际对两个文件的主要内容进行了讨论，就基层监管部门贯彻落实文件精神提出了意见建议。省局调研组分别就意见建议进行了现场答疑，对一些具体工作和基层监管存在的困惑问题指出了思路和办法。

随后，省局调研组赶赴滕州市，分别对北辛街道市场监管所和洪绪镇市场监管所进行实地调研，与基层监管人员详细交谈、查看相关档案，具体了解网上投诉举报平台的建设和使用情况，要求在今后的工作中要落实首接责任制，优化流、快速处置、及时回应。

郭之祥强调，市场监管部门要切实增强市场监管工作的责任感和使命感，按照“五个过硬”干部的标准强化学习，培养一批高素质的市场监管队伍，要严格按照意见的要求抓好落实，及时回应社会关切，满足人民群众的诉求，为老百姓放心安全消费提供更加便捷满意的服务。