近年来，我区市场监管局采取有效措施，强化流通领域商品质量监管，进一步净化了市场、保护了广大消费者的合法权益，有力提升了辖区流通领域商品质量监管效能。

 一是进行摸底调查，因地制宜确定抽检重点商品品种计划。各市场监管所与企业年报工作等工作相结合，确定市场经营主体数量、销售品种、经营状态、销售流向、库房等信息。同时，梳理历年来辖区内投诉举报重点、市场监管所监管盲点、民生热点相关商品以及媒体经常曝光的家用电子电器、服装鞋帽、装饰装修材料、公用企业施工材料等4类上，有的放矢，明确“靶向”，制定区局2020年流通领域商品质量抽查检验重点商品品种计划。

 二是规范抽检行为，提高监测工作执法水平。坚持按照“抽检一类商品，查处一批案件，教育一批企业，规 范一个行业”的工作思路，在宣传有关政策法规的同时，引导经营者加强行业自律，规范经营行为，促进健康发展。严格完善抽检工作机制，在实际抽检过程中，采取口手相传的方式，由有经验的执法人员向初次参加抽检工作特别是新进人员传授相关方式方法技巧，逐步提升执法人员工作技能。

 三是强化市场巡查，落实基层市场监管所监管责任。 将重要商品经营者的监管列为基层市场监管所主要考核内容，按照网格管理的工作要求定岗、定人、定目标，明确市场监管所及工作人员监管责任。同时充分运用市场监管业务软件，按照“谁监管、谁录入、谁负责”的原则，按照分类监管的要求，分门别类建立台帐，建立流通领域重要商品监管数据库。本着边检查、边规范、边查处的原则，加大对重要商品的巡查力度，坚持日常监管与专项整治相结合，以开展专项整治强化日常监管，以日常监管深化专项整治。依法严厉打击销售假冒伪劣商品等违法行为，切实保障了广大消费者的合法权益。

   四是完善机制建设，畅通投诉举报渠道。充分发挥“12315” 消费者投诉举报网络作用，大力推进“一会两站”建设，在商场超市等公共区域建立12315联络站和消费者投诉站，畅通维权途径，实现了消费维权就近投诉、便捷投诉，加强消费维权宣传，积极引导健康消费，及时受理和处理消费者咨询、投诉和举报，妥善处理消费纠纷，切实保障消费者合法权益，促进消费和谐。