近日，有消费者向市中区市场监管局投诉某超市电子秤存在缺斤短两的行为。4月8日，市标准计量研究中心配合执法人员对该超市电子秤进行了突击检查，为消费维权和行政执法提供有效技术支持。

在检查现场，计量检定人员对该超市在用的5台电子计价秤进行使用中检查，查看铭牌信息，使用标准砝码核定电子秤偏差是否在允许误差范围内。经现场检定并向超市负责人询问具体情况，确认消费者投诉的电子秤在菜品称重时内部件出现故障，导致托盘滑落，称重数据失准。超市负责人认识到错误，已联系厂家进行维修，向投诉消费者道歉并进行了退赔。

执法人员要求该超市对使用的电子秤要按照周期申请检定，在电子秤显著位置加贴强检合格标识，零售商品称重时要去除皮重，按实际称量值进行结算。主动查找其他在该电子秤称重购物顾客，主动进行退赔。

疫情防控期间，市标准计量研究中心积极履职履责，用计量技术专业知识助力市场监管，高效配合行政执法工作，严厉打击市场交易中缺斤少两等欺骗消费者的行为，为保护消费者的合法权益提供计量技术支撑，为市场的稳定运行做出积极贡献。