• “618”网购临近需谨慎 理性消费防陷阱
  • 发布时间: 2020-06-18     信息来源:

6.18购物节将至,枣庄市消费者权益保护联席会议办公室、枣庄市市场监督管理局发布消费提醒:消费者应坚持理性消费、选择正规网站、拒绝“虚假宣传”、维护权益谨防网购风险,理性对待“6·18”。

1. 消费者在选购商品时切勿被价格迷惑,不要轻信最低价宣传,要擦亮眼睛,在下单前货比三家。要密切关注官方发布的有关商品质量通报信息,注意查看商品的技术参数、相关说明以及商品评价,要认真辨别、仔细对比优惠打折商品,核实折扣的真实性。

2. 要选择证照齐全、口碑较好、信誉度较高、访问量较大的电商平台,谨慎对待未经认证或非正常弹出的网站链接,避免误入“钓鱼网站”。同时,避免盲目跟风,看清自身需求。当前直播销售成为一个大流行趋势,我们要擦亮眼睛,避免盲从,理性选择适合自己的商品。认清自己的实际需求,避免冲动消费。在交易过程中消费者要注意收集和保存相关网络购物证据,如:聊天记录、购物记录、购物页面截屏、购物票据凭证、快递单、发货/送货单等。签收货物前要先验货。

3.不要盲目“拼团”,近年来随着以某团购平台为典型代表的社交电商的崛起,“618”也成为社交拼团用户的狂欢,微信朋友圈内的各类拼团信息都搭上了“618促销”的标签。社交拼团往往打着感情牌让消费者深陷其中,但部分拼团平台也充斥着质量差、以次充好、服务差等的问题。由于一般购物数额较小,往往不会积极维权,但是数量积攒起来也是一笔不小的损失。.

4.谨防“返利”骗局、快递诈骗。狂欢过后,一些不法分子也瞄准了消费者等待快递的焦急心理,快递诈骗现象屡现。据电子商务研究中心统计,目前快递诈骗主要有以下几种形式:“快递员”谎称包裹遗失,要求加消费者微信赔偿;货到付款诈骗;假冒客服诈骗等。电商大促容易成为消费者的“囤货期”,我们需注意的是,不是所有商品都适合囤货,特别是食品类,药品类,消费者需考虑保质期,小心商家以促销契机销售临时商品。

枣庄市场监督管理局提醒,如果产生网络交易消费纠纷,消费者要第一时间与卖家或购物平台联系解决,如不能解决,可以向经营者所在地市监部门或第三方交易平台所在地市监部门投诉,市场监督管理部门将及时受理,依法维护消费者的合法权益。